このQ&Aは役に立ちましたか?
PCとの接続に問題?購入した機種MFC-J6997CDWをLAN接続したが使えなくなった
2023/10/14 07:18
- 昨日、MFC-J6997CDWという機種を購入し、PC2台とLANケーブルで接続しました。プリントもスキャンもできましたが、今朝になったら使えなくなりました。デバイスとPCのIPアドレスの不一致のエラーが表示されます。
- 1台のPCはアンインストールして再インストールしましたが改善されませんでした。現在はファックス以外は使えません。どうしたら直りますか?
- 環境はWindows10で有線LAN接続です。Wi-Fiルーターの機種名は不明で、関連するソフト・アプリもありません。電話回線はひかり回線です。
PCとの接続に問題?
2021/09/23 10:20
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-J6997CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨日MFCJ6997CDWという機種を購入し、PC2台と接続しました。
2台ともLANケーブルで接続し、昨日はプリントもスキャンも出来ましたが、今朝になったら使えなくなりました。ネットワーク診断を行ったところ、デバイスとPCのIPアドレスが異なりますとのメッセージが出てしまいますが、直し方がわかりません。
PC2台のうちの1台は一旦アンインストールして再度インストールし直しましたがやはり直りませんでした。
現在はファックス以外は全く使えない状態です。直し方を教えて頂ければと思います。
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windous10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】突然ネットワーク接続できなくなりました|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10317
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下のページが参考になるかもしれませんね。
↓↓↓↓↓
https://cloud-work.jp/trouble/shooting/static_ip/