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子機で話すとき相手の声が聞こえないです。

2021/09/25 18:46

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【  MFC-J997DN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機で話すとき相手の声が聞こえないです                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】音量や音質の調整方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10072



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2021/09/26 10:23
回答No.2

内線通話でも同じでしょうか?同じであれば子機が壊れているかもしれません。

2021/09/25 19:00
回答No.1

下記ページのように再登録を行ってみてはいかがでしょうか?

https://www.youtube.com/watch?v=pD813o9wPQs

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