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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows10SとHL-L3230CDW)

Windows10SとHL-L3230CDWのプリンタドライバのインストールに問題があります

2023/09/07 13:01

このQ&Aのポイント
  • Windows10SとHL-L3230CDWの組み合わせでプリンタドライバのインストールがうまくできず、B5用紙の指定もできません。
  • 無線LANを初期化してから印刷できなくなり、再インストールを試みても上手くいきません。
  • プリンターは2台、PCは3台あり、PC1とPC2では問題なくインストールできますが、PC3ではMFC-L3770CDWだけが表示されます。
※ 以下は、質問の原文です

Windows10SとHL-L3230CDW

2021/09/25 19:58

プリンタドライバのインストールがうまくできない。 B5を利用できない。
2週間くらい前に無線LANを初期化してから印刷できなくなり ドライバの再インストールを試みると Windows10SとHL-L3230CDWの組み合わせだけうまくいきません。
私の家には プリンターは2台 PCは3台あります。
PR1 MFC-L3770CDW 無線ルーターに有線接続 IPは192.168.10.8 に固定
PR2 HL-L3230CDW  無線ルーターに無線接続 IPは192.168.10.9 に固定
PC1 自作 Windows 10 Pro バージョン21H1
PC2 dell製ノートパソコン Windows 11 Home バージョン 21H2
PC3 Microsoft製タブレット Windows 10 Home in S mode バージョン 21H1
どのパソコンからも IPアドレスを指定すると WEBブラウザから基本設定画面を見ることができます。
どのパソコンも  更新プログラムのチェックでは最新の状態になっています。
「プリンターの追加」をすると PC1とPC2では 両方のプリンターが表示され簡単にインストールすることができます。
PC3では MFC-L3770CDW だけが表示されます。こちらも簡単にインストルできます。ブラザーのサポートで教えてもらい「プリンターが一覧にない場合」をクリックしTCP/IPアドレスを指定するとインストールできたのですがB5用紙の指定ができないのです。
Windows10SとHL-L3230CDWの時だけ B5指定ができず プロパティのモデル(O) には「Brother Generic Jpeg Type2 Class Driver」となります。
そのほかの組み合わせのときは 「Microsort IPP Class Driver」になります。
質問1 私以外にもこの問題が起きている人はいますか。
質問2 私のPCの問題ですか それとも Windows10SとHL-L3230CDWの組み合わせだと起きる可能性があるのですか。
質問3 初期化やSモードの解除以外の対策はありますか。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/09/25 20:06
回答No.1

「プリンターの追加」からではダメです、Windowsが持ってる標準ドライバーが使われます、これは最低限の印刷しかできません。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
ここからドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

補足

2021/09/27 21:41

それが S modeなので ダウンロードしたドライバーはインストールできなんですよ。
https://support.brother.com/g/s/id/os/windows10s.html
に書いてあります。
今日発見したのですが PC1から接続した HL-L3230CDWを共有プリンタにすると Windows 10 S mode からB5を印刷できました。とりあえず電源を入れっぱなしにしてしのぎますが、以前は問題なく印刷できたんですよ。 

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