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【J615N】使用できない問題について
2023/10/14 07:28
- 昨日から使用できない問題が発生しています。4F初期化できずエラーが表示されており、解決できません。
- お使いの環境はファックスのみで、接続方法は無線LANやUSBケーブルを使用していません。
- 関連するソフトやアプリは使用しておらず、電話回線はアナログ回線です。
昨日から使えません
2021/09/26 13:15
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【J615N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 4F 初期化できません、が出てきて使えない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 ファックスのみ 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無し 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 無し 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 無し 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://download.brother.com/welcome/doc012206/mfc615n_jpn_busr_lx6642047_a.pdf
p.109.初期化できません ××
読んで下さい
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【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)】
「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」
が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。
残念ながら修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/