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困ってます

faxの受信ができません

2021/10/01 16:04

MFC-850CDN、FAXの受信ができません。エラメッセージ→→クリーニングできません46、光回線を使っています。以上です。宜しくお願いします

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2021/10/01 19:04
回答No.2

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】

その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。廃インク吸収パッドが一杯になったというエラーメッセージです。
廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。
メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。
しかし、この製品は修理受付を終了しています。残念ですが、寿命となり買い替えとなります。

2021/10/01 16:12
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc850cdn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc850cdn&ftype3=10001
にある

「クリーニングできません 46」という表示が出て、複合機が使えません。

って言うのをクリックすると

【インクジェット プリンター】「まもなく廃インク満杯」または「廃インク吸収パッド満杯」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10665?
と言うのが出てきますね。
もし廃インク吸収パッドの交換が必要な場合は既に交換ができないのでプリンタを買い替える事になります。

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