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スターターインクの購入は可能ですか

2021/10/03 02:50

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【   MFC-J6770CDW      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 今まで使用している トナー型のコピー機が度々不調になるので、予備にコピー機として使用したくて本機を5年ほど前に購入して未使用で保管していたのですが、今回使用しようとして同梱のスターターインクを紛失していたので普通に交換用インクを買いセットしたところエラーメッセージが出て最初は同梱のスターターインクを使うという事を知りました。インク型番はLC113 ですが、このスターターインクは消耗品として購入できるのでしょうか。コピー機としての使用を考えているためパソコンとの接続はしておりません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「スターターインクをセットしてください」または「同梱インクをセット」と表示されました|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13010



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/10/03 02:59
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
こちらですね。

スターターインクについては消耗品としては販売していないので店頭などでは購入は出来ないかと。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=mfcj6770cdw
にあるチャットやEメール、電話で直接ブラザーのサポートに相談してスターターインクの取り寄せなどが出来ないか?問い合わせみましょう。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
修理に出す形で入手は出来るかも知れません。

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