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子機の増設ができない。

2021/10/04 19:10

MFC-J827DNをつかっています。子機が使えなくなって通話圏外になってしまうので子機の消去をして増設モードにして増設しようとしましたが子機2台とも使えなくなってしまいました。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/10/04 19:18
回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/04/01)】

以下ページより全設定リセット後、改めて設定し直してみてはいかがでしょうか?

https://download.brother.com/welcome/doc100235/cv_mfc827dn_jpn_usr_leu774047.pdf

お礼

こんばんは。回答ありがとうございました。
子機の故障かと思い、1台新しい子機を購入して設定しようとして、子機増設モードで増設したところ、増設できずに使えていた子機1台もつかえなくなり困っていました。お勧めのように初期化しましたところ、新しい子機を認識しました。そしてもう1度増設したところ、もう1台を認識して子機2台使えるようになりました。助かりました。ありがとうございました。

2021/10/04 20:17

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