本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できません70、電源オフできずに通話中の表示)

印刷できません70、電源オフできずに通話中の表示

2023/10/14 08:34

このQ&Aのポイント
  • 【brother MFC-495CN 】の印刷ができず、電源オフできずに常に通話中の表示が出ています。MacOSで無線LAN接続しており、電話回線はアナログ回線です。どのように対処すれば良いでしょうか。
  • 【brother MFC-495CN 】の印刷ができず、電源オフできずに常に通話中の表示が出ています。MacOSで無線LAN接続しており、電話回線はアナログ回線です。どのように解決すれば良いでしょうか。
  • 【brother MFC-495CN 】の印刷ができず、電源オフできずに常に通話中の表示が出ています。MacOSで無線LAN接続しており、電話回線はアナログ回線です。どのように改善すれば良いでしょうか。
※ 以下は、質問の原文です

印刷できません70、電源オフできずに通話中の表示

2021/10/06 16:50

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【brother MFC-495CN 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷ができないので見てみたら、"電源オフできない"。電源を切って再度オンしても、"印刷できません70"の表示が出て、常に"通話中"が表示されている。プー、という電話が終了した時の発信音がずっと鳴っている。先ほどまで、プリンターとして使用していたのに、突然全ての機能が使えなくなってしまった。どのようにしたらよいかを教えて欲しい。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN   】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【elecom   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線  】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/06 17:19
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc495cn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2015/10/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

ご自身で貼られているURLにあるように70ってエラーコードだと

記録機能が正常に動作しません
/何らかの異常が発生しています

電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

となっているので恐らく故障と思われます。既にメーカー修理は出来ないので買い替えとなりますね。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/10/06 17:14
回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2015/10/01)】
修理サポートが6年前に終了しております。
症状を鑑みるに基盤故障によるものと思われますので寿命となり、残念ですが買い替えとなります。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。