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ファックスが出来ない
2023/10/14 09:20
- ファックスの送信ができなくなった場合、調査するために以下の質問に回答してください。
- 製品名の記入、問題の経緯と試したこと、接続環境、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について教えてください。
- 問題の詳細をお伝えいただくことで、迅速な対応ができる可能性があります。
ファックスが出来ない
2021/10/08 14:03
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046
通信ボックスと接続中です。
が画面に出て何も変わらない。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
機種がわからないため、憶測でしか伝えることができませんが、
・コードの抜き差しを含む全ての機器類を再起動
・FAX自体のリセット
これで改善するか確認してみてはいかがでしょうか?
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家もFAXが送れなくなった事があります。
インクリボンを交換してみて下さい。
それでダメなら故障していると思います。
あとツルツルの用紙だと送れない時があります。
100円ショップで売られているようなあら目の用紙にしたら送れた事があります。
ただ、できないと言われても回答しにくいのですが、
以下のリンクを先ずは参考にして下さい。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046