キャリブレーションについて

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MDS-820W】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラーでも白黒でもスキャンすると白い部分が灰色になります。
枚数が少ない時に試したら、goodnotesから書き出して写真の明るさ調整で60まであげて普通の白い紙くらいになりました。
キャリブレーションシートを紛失したのでキャリブレーションはできないのですが、なおす方法はありますか？？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iPad 10.2/iPhoneSE2/Windows7】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【Wi-Fi】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【本体のもの】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MDS-820W】キャリブレーション（補正）の方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12982



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。