MFC-J738DNでの無線LAN接続でオフライン状態になるトラブル

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　MFC-J738DN　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホやパソコンから無線LAN接続で印刷をしたいのですが、何も触ってないのに毎回オフライン状態となります。
プリンター側の接続はアクティブ状態となっており、アクセスポイントもスマホやパソコンと同じです。
プリンターを再起動すれば毎回オンラインになります。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10とiOS　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　HUMAX　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　iprint &Scan　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　IP電話　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント（ルーター）経由で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。