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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電源が入らない)

電源が入らない

2023/10/14 11:30

このQ&Aのポイント
  • 電源が入らないトラブルについて相談します。コンセント接続を何度も試しましたが解決しません。原因は何でしょうか?
  • 製品名DCP-J4225nの電源が入らないトラブルについて相談します。コンセント接続を何度も試しましたが解決しません。原因は何でしょうか?
  • ブラザー製品DCP-J4225nの電源が入らないトラブルについて相談します。コンセント接続を何度も試しましたが解決しません。原因は何でしょうか?
※ 以下は、質問の原文です

電源が入らない

2021/10/23 21:41

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【    DCP-J4225n    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【       電源が入りません。コンセントは、何度も接続し直しています。原因は何でしょうか?                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  USB     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/24 13:28
回答No.2

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2021/10/24 05:23
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
あたりが一般的な対処方法になります。
コンセントを抜いて数分待ってから再度コンセントを繋いで電源ボタンを少し長めに押して電源が入らないか?確認してみるとか。

インクジェットプリンター・複合機の料金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
どうしてもダメな場合は修理に出すことになるかと。ただ費用を考えるとプリンタ自体の買い替えも視野に入るかも知れません。

お礼をおくりました

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