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印刷時に紙がつまって印刷できない

2021/10/24 08:08

機種 MFC-J955DWN 
印刷時に後ろ側で紙が詰まります。
ローラーを拭いたり等はしましたが毎回詰まります。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/24 13:39
回答No.3

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/10/02)】

おそらく、外見では見えない内部ローラーの不具合や部品に不具合が生じているのではないでしょうか?本来であれば修理が必要な状況ですが、残念ですが、買い替えとなります。

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2021/10/24 09:33
回答No.2

こんにちは。

給紙ローラーを清掃しても紙詰まりが起こる場合、ローラーが摩耗している可能性が考えられるかと思われます。

本来ですと、修理依頼すべきところですが、MFC-J955DWNはすでに修理対応を終了(2017年9月末終了)していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。

後継機種は以下となります。
MFC-J998DWN
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj998dn/index.aspx
※既に後継機種のMFC-J939DWNが発表済みで、在庫切れの可能性が
 ありますので、お早めにご購入下さい。
*ADF(自動原稿送り装置)の最大読取枚数がアップします
 J955DWN:最大15枚 → J998DWN:最大20枚
*背面に連続給紙が可能な多目的トレイが付きました
 また、前面給紙トレイの容量がアップしたため、普通紙の
 最大給紙枚数がJ955DWNの2倍となりました
 J955DWN:最大100枚(給紙トレイのみ)
 ↓
 J998DWN:最大200枚(給紙トレイ150枚+多目的トレイ50枚)
*パソコンやスマートフォンのWi-Fi通信(無線LAN)を使うことで
 ルーターなしでも直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」
 に対応しました

2021/10/24 09:21
回答No.1

小さい紙片が詰まっているのかも知れません。用紙トレイ等も外してよく探してみて下さい。

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