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複合機に無線LANで飛ばせなくなりました
2023/10/14 12:22
- iPadを使用しているのですが、iOS15にアップデートしたところ「プリンターが見つかりません」または「接続できません」とでてきてしまいました。iPhoneの方は14.7で使えています。
- iOS環境で使用している複合機の無線LAN接続に問題が発生しています。iPadをiOS15にアップデートした後、「プリンターが見つかりません」または「接続できません」というエラーが表示され、印刷することができません。なお、iPhoneの方はiOS14.7のままで正常に使用できています。
- iOS15にアップデートしたiPadで、複合機の無線LAN接続に問題が発生しました。エラーメッセージとして「プリンターが見つかりません」または「接続できません」と表示され、印刷ができません。一方、iOS14.7のままのiPhoneでは問題なく印刷できています。
複合機に無線LANで飛ばせなくなりました
2021/10/27 22:32
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 HL-L2375DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【iPadを使用しているのですが、iOS15にアップデートしたところ「プリンターが見つかりません」または「接続できません」とでてきてしまいました。iPhoneの方は14.7で使えています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Brother iPrint&Scan 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14002/mac
↑
このサイトの下の方の解決策は試されましたでしょうか。
全て実施されたのであれば、最悪、iOS15への対応が済んでいないと思います。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
アップデートの際にネットワーク情報などの書き換えなどがうまくいかなかったのかもしれませんね。
・無線LANルーターの設定を確認してみる
・iPadのネットワーク初期化をしてリセットしてみる
・プリンターのネットワーク初期化をしてみる
これらを試されてみてはいかがでしょうか?
下記のAppleサイトで AirPrintを入手してインストールしてみては如何でしょうか。
このサイトの 「iOS デバイスからプリントする方法についてはこちらの記事、プリントできない場合の対処法についてはこちらを参照してください。」 の部分にリンクされたサイトへアクセスしてみたください。
HL-L2375DWはAirPrint対応となっていますので、同じAppleのものなら、iOS15 にも対応している可能性があります。
↓
https://support.apple.com/ja-jp/HT201311
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですね。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/os/index.html
を見てもiOSへの対応状況については記載はないですね。
恐らくiOS15に
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
に「Brother Mobile Connect」や「Brother iPrint&Scan」ってアプリがまだ対応出来ていない??とかって言うのは考えられるかも。
補足
2021/10/27 23:08
AirPrintを使っても「接続出来ません」と出てきました。
補足
2021/10/27 23:10
AirPrintを使っても「接続出来ません」と出てきました。