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A3カラーFAX複合機の複数枚コピーでズレる問題について
2023/10/14 12:30
- A3カラーFAX複合機の購入から3ヶ月ほど経ちますが、複数枚コピーをする際に重なってズレて出てくる問題が発生しています。
- 特に裏紙を使用した場合に頻繁に発生し、紙をパラパラしても改善されません。
- この問題により大量のコピー用紙を無駄に使用しています。お困りの方は同様の問題が起こっているか確認してください。
A3カラーFAX複合機
2021/10/30 16:13
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 現在購入から3ヶ月ほどたっているが購入時からずっと、複数枚コピーをしようとすると重なってズレて出てくる。特に裏紙使用の場合が多い(新しいコピー用紙でも起こる)。紙をパラパラしたりしても治らない。かなりの枚数を無駄にさしている。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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>購入から3ヶ月ほどたっているが購入時からずっと、複数枚コピーをしようとすると重なってズレて出てくる。
購入して間もないので、購入した店に相談された方が良いかと
思います。
裏紙は、インクが乗っていますので詰まりやすくなります。
これはオンラインサポートで対応できる次元の問題ではないです。
下記をご参照の上、修理依頼してください。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
技術担当者が訪問対応しなくても改善できると判断すれば、電話対応で解決できるかもしれませんが・・・。