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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＦＡＸの原稿読み取りができません）
ＦＡＸの原稿読み取りができない問題について
2023/10/14 12:37
このQ&Aのポイント
- ＦＡＸの原稿読み取りができない問題が発生しています。使用している機種はＭＦＣＪ６９８３ＣＤＷです。
- 原稿用紙が詰まっているか、長すぎるために読み取りができない状態です。
- 先週はインクの印刷不良のために修理に出したが、今度はＦＡＸが使用できない状態です。指示に従って操作しても改善されません。
※ 以下は、質問の原文です
ＦＡＸの原稿読み取りができません
2021/11/01 10:32
ＭＦＣＪ６９８３ＣＤＷを使ってます
原稿用紙が詰まっています／長すぎます というメッセージが表示されます
指示に従って操作しましたが改善されません
先週、インク赤が印刷不良のため出張修理をしていただきましたが、今度はＦＡＸが使用できません
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
windows 10ですか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013
ユーティリティソフトウェアの中にあるアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをします
↓
フルパッケージダウンロード 【推奨】
↑
ドライバーを再インストールします
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
【インクジェット プリンター】「原稿が詰まっています／長すぎます」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10838
あたりは確認済みって事ですね。
それでも改善しないなら修理に出すぐらいしか無いかと。
