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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：トナー交換エラー表示）
トナー交換エラー表示が出た時の対処方法とは？
2023/10/14 12:37
このQ&Aのポイント
- 現在HL-3230CDWを使用しており、トナー交換表示が出たので純正のトナーTN-293Mを交換したところ、交換表示が消えずにエラー状態となっています。
- トナー交換時には、説明書通り交換をしているのですが、エラーになってしまいます。
- トナー交換エラー表示が出た場合の解消方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
トナー交換エラー表示
2021/11/01 10:40
現在HL-3230CDWを使用しており、トナー交換表示が出たので
純正のトナーTN-293Mを交換したところ、交換表示が消えずにエラー状態と
なっています。
トナー交換時には、説明書通り交換をしているのですが、エラーになって
しまいます。
エラー解消の仕方を、教えてください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
トナーの交換時はプリンターの電源をONのままで実施しましたでしょうか。
そうでなければ、一旦、電源を切って元のカートリッジに戻し、電源を入れ、「交換」のメッセージが出たら、電源を「ONのまま」新しいトナーカートリッジに交換してみてください。
↓ 参考
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9858
補足
2021/11/01 11:22
上記回答の通りやってみましたが、トナー交換エラーは消えません