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電話(FAX)の発信は出来るが、受信ができない。

2021/11/02 21:16

機種:mfc-j738dnの複合機を使用しています。

電話・FAXの受信ができなくなってしまいました。
複合機本体を目の前にして、自分の携帯から複合機に電話したところ、
複合機・携帯共にコール音が1・2回は鳴るのですが、急に切れてしまいます。
FAXも同じように受信ができません。
電話の発信を試したところ(携帯や時報など)、発信は出来ました。

考えられる対処法がありましたら、お教えください。
宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

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2021/11/02 21:33
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。
電源コンセントを抜き、放電させてみても良いかもしれませんね。
あとは初期化することくらいでしょうか。

https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf#page=63

お礼

早々のご回答ありがとうございます!
早速試してみます!

2021/11/02 21:50

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