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修理すべきか新しいものに買い替えるべきか
2023/10/14 13:25
- ブラザーMFC-L9570CDWの印刷がまだらに出たり、紙の2重送りが頻発するトラブルが起きています。掃除をすれば一時的には解消するが、頻繁に発生するため解決策を探しています。
- 質問者はWindows10を使用しており、有線LANで接続しています。関連するソフト・アプリやWi-Fiルーターの機種名は不明です。電話回線の種類についてもわかりません。新品に買い替えるべきか、修理すべきか迷っています。
- ブラザーMFC-L9570CDWの印刷トラブルの解決策を探しています。印刷がまだらに出たり、紙の2重送りが頻発する問題があります。掃除をすれば一時的には解消するが、頻繁に発生するため本格的な解決策が欲しいです。
修理すべきか新しいものに買い替えるべきか
2021/11/03 11:10
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【ブラザーMFC-L9570CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷がまだらに出る、紙の2重送りが頻発する、掃除をすれば治るが頻繁に起こるので何とかしたい】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【分かりません】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】紙が何枚も重なって出てくる|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10357
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
以下ページに沿って清掃を行っても改善しないのであれば修理もしくは買い替えとなりますね。以下修理案内の金額との費用対効果で買い替えるかご決断されたら良いかと思います。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
https://download.brother.com/welcome/doc100721/cv_mfcl8610cdw_jpn_busr_a.pdf#page=106
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ユーザーズガイド基本編の定期メンテナンスで各種清掃の項目を実施してもダメなら部品交換が必要なのかもしれません。本体の画面上にエラーメッセージが出ていませんか? サポート広場(Q&Aコミュニティ)とは?株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、ブラザー販売株式会社(以下弊社)が運営するものではございません。となりますのでhttps://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/15で問い合わせして見たらいかがでしょうか。
販売価格と発売時期(購入時期?)から、修理を検討された方が
良いかと思います。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx