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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J738DNのPC-FAXで送信エラー）
MFC-J738DNのPC-FAXで送信エラー
2023/10/14 15:24
このQ&Aのポイント
- MFC-J738DNを使用している際に、Windows11 Pro 64bitへのアップデート後にPC-FAXでのファックス送信ができなくなりました。
- USB接続では他の機能は問題なく使用できますが、PC-FAXの送信がエラーとなります。
- ソフトウェアの入れ替えやUSB不具合ツールの利用を試しましたが、問題は解決しませんでした。Wi-Fi接続もUSB接続エラーが発生し、設定ができません。解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
MFC-J738DNのPC-FAXで送信エラー
2021/11/11 12:04
MFC-J738DNを使用しています。
Windows１１Pro６４biｔにアップデートしてから
ＰＣ－ＦＡＸでファックス送信が出来ません。
ＵＳＢ接続です。それ以外の機能は全く問題ありません。
ソフトウエアーの入替もＵＳＢ不具合ツールも試しましたが
全く効果ありません。
ＷｉＦｉ接続はＵＳＢ接続エラーで全く設定出来ません。
解決方法をお願いします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
どうやら残念ですが最新のOSには対応していないようですね。
対応予定もないようです。
Windows10に戻してみてはいかがでしょうか。
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/oscontents.aspx?ossid=14
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お礼
2021/11/11 14:30
ご返事ありがとうございます。ウィンドウズイレブンは必須なので、早速ブラザー製品を止めて他社に切り替えます。今後ともよろしくお願いします。