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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:交換しても、廃トナーボックス交換のエラーメッセージ)

廃トナーボックス交換のエラーメッセージ

2023/10/14 16:17

このQ&Aのポイント
  • 廃トナーボックスを交換後も、廃トナーボックス交換のエラーメッセージが表示され、印刷が途中で止まる問題について相談します。
  • お使いのブラザープリンターで、廃トナーボックスを交換した後でもエラーメッセージが表示され、印刷が中断される問題について質問します。
  • 廃トナーボックスを交換しても、エラーメッセージが表示されて印刷が途中で止まる現象についてお困りの方へのサポートをお願いします。
※ 以下は、質問の原文です

交換しても、廃トナーボックス交換のエラーメッセージ

2021/11/15 11:51

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【HL-L3230 CDW JUSTIO        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【廃トナーボックスを交換後も、廃トナーボックス交換のエラーメッセージがでて印刷枚数の途中で止まる。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  有線LAN      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】「まもなく廃トナーボックス交換」(「マモナクハイトナーコウカン」)と表示されました|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9274



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/11/15 12:58
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】廃トナーボックスの交換方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10701
を参考に電源が入った状態で交換はされたのですよね?
そうだとすると何度か交換する手順を繰り返してみるぐらいです。それでも解決しない場合は修理に出すぐらいしか無いです。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

お礼

2021/11/15 14:10

お忙しいところありがとうございました。落ち着いてもう一度手順通りゆっくりやり直してみました。印刷は問題なくなりました。
マモナクハイトナーコウカンのメッセージはでますが、印刷は問題無くできます。エラーランプもつかないので、しばらく様子見します。急いでいましたので、助かりました。

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