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ディスクトレイが出てこない
2023/10/14 16:17
- 印刷完了後、ディスクトレイが出てこない。
- お使いの環境はWindows10で、USB接続です。
- 関連するソフト・アプリはNew Soft CD Labeler、電話回線の種類はひかりです。
ディスクトレイが出てこない
2021/11/15 12:07
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J978N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷完了後、ディスクトレイが出てこない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USB 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 New Soft CD Labeler 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「ディスクトレイが背面に当たりました」と表示されました|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9343
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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トレイの真ん中辺りに、小さな穴があるはずです。
そこに細い何か(クリップ延ばしてもイイ)を入れてみて下さい。
それでトレイがでなければ、どこかハーネスが引っ掛かっています。
又は配線断線=修理。