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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J987N スキャナー）
DCP-J987N スキャナーの通信エラー（-9923）
2023/10/14 17:27
このQ&Aのポイント
- DCP-J987Nのスキャナーを使用すると通信エラー（-9923）が表示される問題について解決方法を教えてください。
- DCP-J987Nのスキャナーを使いたいのですが、通信エラー（-9923）が発生して困っています。解決方法を教えてください。
- DCP-J987Nのスキャナーで通信エラー（-9923）が起きてしまい、困っています。どうすれば解決できるでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
DCP-J987N スキャナー
2021/11/22 16:38
DCP-J987N を使用しています。
Macのドライバーもインストール済み、プリンターは使用できるのですが、スキャナーを使用すると通信エラー（-9923）と表示されます。
アンイストールし、再度インストールしても駄目でした。何がいけないのかわからず困っています。ご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
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お礼
2021/11/22 17:24
ご回答ありがとうございます。
macOS 10.12.6 自宅のWifi経由で無線ネットワークで接続しています。
プリンター本体のネットワークリセット試してみます。
ありがとうございました！