電話機3コールしかならない

2023/10/14 22:18

このQ&Aのポイント

電話機MFC-J738DNが外線時に3コールしか鳴らない問題について相談します。
設定から回数制限や在宅モードを確認しましたが、他の解決方法はありますか？
接続は無線LANで、電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリはありません。

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※ 以下は、質問の原文です

電話機3コールしかならない

2021/12/14 18:08

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J738DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　電話機が外線時に3コールしか鳴りません。設定から回数制限・在宅モードなどは見たのですが他に何か方法はありますでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。