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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマホからデータを飛ばして印刷が出来ない。)

スマホからデータを飛ばして印刷ができない

2023/10/14 22:27

このQ&Aのポイント
  • Mobile connectのアプリを使ってスマホに入っているデータを印刷しようとしても接続できません。
  • 本体とiOSが同じネットワーク上にあることを確認し、iOS端末のセキュリティ機能を無効にしてください。
  • 無線LANで接続されており、関連するアプリはMobile connectです。
※ 以下は、質問の原文です

スマホからデータを飛ばして印刷が出来ない。

2021/12/17 11:10

■製品名を記入してください。
【    MFC-J939DN    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                     Mobile connectのアプリを使ってスマホに入ってるデータを印刷しようとしても接続できません。と文字が出てきて、製品が既にネットワークに接続されている場合は以下の点を確認してください。
本体とiOSが同じネットワーク上にあることを確認してください。お使いのiOS端末のSSIDがかかれてて、ルーターやモバイルWi-Fiルーターのセキュリティ機能(プライバシーセパレータ機能)が有効である場合は無効にしてください。って書かれてるんですけど、これはなにをどうしたらスマホと繋がりますか? 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     iOS   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LANだと思うんですけど、よくわからないです。
   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  Mobile connect      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ドコモ光回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/12/17 13:57
回答No.4

https://mobareco.jp/a84879/
Androidスマホを使っていると画面の上部に表示される「ステータスアイコン」……
先に添付したYouTubeの画面で、iosを選んでいませんか?
Androidスマホを使って居るなら、Googleを選ぶのだと思います
iosはiPhoneです、お持ちのスマホはどちらですか?
ここで間違えて居る様に思いますが…

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/12/17 12:22
回答No.3

おそらく無線LANルーターと繋がっていないため、プリンターとの接続がオフラインとなっているのでしょう

2021/12/17 11:56
回答No.2

プライバシーセパレーター機能は無線LANルーターの設定で変更できます。機種がよくわからないとのことですので残念ですが、これ以上は踏み込めません…。

・無線LANルーターの再起動
・スマホの再起動
・プリンターの再起動
・スマホのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる

解決すると良いですね。

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

補足

2021/12/17 12:03

スマホ上にステータスはオフラインって出るのは何ですか?

質問者
2021/12/17 11:21
回答No.1

https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM
この様にされていますか

補足

2021/12/17 11:58

多分したはずです。
今、プリンターの方がもうWi-Fiと繋がってる状態なので、最初にそうやったと思うんですけど、記憶は曖昧です。

質問者

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