接続に失敗

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-J6973CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【無線ＬＡＮに繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Ｗｉｎｄｏｗｓ１０　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線ＬＡＮ　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。

Windowsのアップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る 
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く) 
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード 
↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja

Answer

【インクジェット プリンター】有線LAN／無線LANを切り替える方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9230/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM5NzMwMzQ2L2dlbi8xNjM5NzMwMzQ2L3NpZC9mVWdTaFVKN0pqMEpBaTBfYVJOWk1zZnZnZnlaTlR4T3VHa2ZGaGgzZElKM0UyYnFTa1gwSXAxajUyd1RxJTdFcFpGSkVzOXRlaVdiNGd0dDNkVHZRQ0tGS0xoaDRMYlBMZ1k5MzlTaWpNUUZuTktFVVpLUkZYQ0NNdyUyMSUyMQ%3D%3D
参考に

接続に失敗！MFC-J6973CDWで無線LANに繋がらないトラブルの解決方法