スキャン設定ができない問題

2023/10/14 23:18

このQ&Aのポイント

MFC-L2730DNのスキャン設定ができない問題について相談します。
Windows10のパソコンとUSBケーブルで接続していますが、どの設定を選んでも本体から設定ができません。
関連するソフトや電話回線の種類には特に指定がありません。

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※ 以下は、質問の原文です

スキャン本体から設定ができない

2021/12/19 08:07

■製品名を記入してください。
【MFC-L2730DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャン→PCの先のどれを選んでも、本体から設定ができない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。