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刺しゅうPRO11のノートパソコンでの下絵読み込みができない
2023/10/15 01:18
- 刺しゅうPRO11をインストールしたノートパソコンでの下絵（刺しゅうPRO11付随の.bmpデータ）の読み込みができません。
- 他のデスクトップパソコン上では読み込めるのに、なぜかノートパソコンではできません。
- 必要な対応がされているか、スペックや環境に問題がないか確認してください。
【刺しゅうPRO11】下絵の読み込みが出来ない
2021/12/26 06:27
■製品名：刺しゅうPRO11
■ご質問内容
お世話になります。
新しくノートパソコンに刺しゅうPRO11をインストールしたのですが下絵（刺しゅうPRO11付随の.bmpデータ）の読み込みが出来ません。
※「予期せぬファイル形式」と英語で出てしまう。
※フォントクリエイターなどでも下絵が読み込めない
※アンインストール後に再インストール済
※刺しゅうPRO11付随の.bmpデータは他の画像ソフトでは開ける
※刺しゅうPRO11バージョンは11.22最新版済
※ノートパソコンのスペックは推奨環境以上（Windows10）
他のデスクトップパソコン上の刺しゅうPRO11では下絵の読み込みが出来るのですが、なぜかノートパソコンだと出来ませんでした。
よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
他の方が回答しているようにノートPC側の問題かもですね
どうしてもノートPCでというのならWin10の上書きインストールをしてみるとか 私はトラブルのとき2回ほどやり復帰しました。
今回がこれで復帰できるかはわかりませんが
Windows10でデータを残しながらシステム修復（OS上書きインストール）する方法
https://final.hateblo.jp/entry/2017/08/20/200131
この方法はデーター等は残る方法ですが万一の場合を考えて重要なデーター等はバックアップしておいたほうが無難です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
「予期しないファイル形式です。」というエラーが表示された。または、刺しゅうデータまたは画像を開けない。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2064/~/%E3%80%8C%E4%BA%88%E6%9C%9F%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%BD%A2%E5%BC%8F%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%80%82%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%80%81%E5%88%BA%E3%81%97%E3%82%85%E3%81%86%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%91%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%82#ped11
この辺をチェックしてみてください
お礼
2021/12/26 09:06
ご返信頂き、ありがとうございます。
ご回答頂きましたページは既に確認しております…。
対象データ(刺しゅうPro11の元から入っているサンプル画像データ)は、Windows10のフォトなどのソフトでの開封可能を確認済みになり、
刺しゅうProでの開封のみが出来ない状況にございます。
お手数をお掛け致しました。
さらに設定などを見直してまいります。
ありがとうございました。
お礼
2021/12/26 09:58
ご回答頂きありがとうございます。
ノートパソコンの原因の可能性がありそうですね。以前Windowsタブレットにも刺しゅうPROを入れてみたのですが、その時も下絵の画像だけ取り込めませんでした。(他の挙動はサクサク動くのですが…)
Windows自体の再インストールを試してみます。
ありがとうございました。