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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6997CDWでのネットワーク障害)

MFC-J6997CDWでのネットワーク障害

2023/10/15 07:22

このQ&Aのポイント
  • アクセスポイントの変更によりMFC-J6997CDWがネットワークから検索できなくなる問題について相談します。
  • パソコンのOSはWindows10で、有線ルーターとWIFIアクセスポイントに有線接続しています。
  • 関連するソフトやアプリはありませんが、電話回線はひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J6997CDWでのネットワーク障害

2022/01/22 11:03

■製品名を記入してください。
【MFC-J6997CDW        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【アクセスポイントでルータをやハブを物理的に変更するとIPアドレスが変わり、当機がネットワークから検索できなくなる                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 WIN10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線ルーター、WIFIアクセスP、有線接続       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/01/22 11:17
回答No.1

SNTPサーバーを「static」に変更してみてはいかがでしょうか?
https://download.brother.com/welcome/doc101022/cv_mfc6997cdw_jpn_oug_a.pdf#page=382

また、ルーターの設定が自動振り分けをするようになっていたりするのではないでしょうか?ネットワーク間に接続されている機器が多いのであればそれぞれIPアドレスを固定させておくのが一般的ではないでしょうか?

お礼

2022/01/24 08:21

ありがとうございます、自分の勉強不足です、

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/23 22:57
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
こちらですね。

一般的にはプリンタ本体の操作パネルでプリンタ側でIPアドレスを固定するような方法はあります。ただこれはルーターが変わった場合にはダメな場合もあります。例えばルーターのIPアドレスが192.168.0.1で交換したルーターが191.168.1.1がデフォルトだったらプリンタのIPアドレスと192.168.0.xxxの範囲内から192.168.1.xxxになるように変更しないとダメになるでしょうから。
ルーター側の設定でDHCPでIPアドレスを割り当てる際にプリンタに割り当てるIPを決めてしまうような手もありますが…

お礼

2022/01/24 08:17

回答ありがとうございます。やってみます

質問者

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