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Q&A

  • インクが定着しない

    DCP-9020CDWを使っています。インクが定着しなくなってしまいました。熱が伝わってないのでしょうか。とくに1枚目が酷く、連続印刷するとだんだんと定着するよ...

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    • 2020-02-16 20:09
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  • DCP-J982N初期設定の際、紙のセット

    DCP-J982Nを購入して今日もらいました。 初期設定をする際に、ずっと印刷用紙の認識ができず、「用紙をセットしてOKを押してください」というメッセージが出て...

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    • 2020-02-11 18:39
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  • PC-FAX 削除ボタンがない

    ※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【MFC-L8610CDW      】 ■PSのOS【 WIN7 32ビット      】...

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    • 2020-02-11 14:56
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  • paperにランプがついて印刷できない

    HL-L2330Dを使っています。先ほどまで問題なく印刷できていたのですが、紙を給紙して印刷しようとしたら、paperにランプがつき、印刷ログにもなにも残らない...

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    • 2020-02-10 15:05
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  • コピーの色がおかしい?

    レーザー複合機でコピーをした時、濃度を一番薄くしても白紙ではなく灰色になってしまう。どこか設定の問題でしょうか?プリントアウトでは白紙で出て来ます。 ※OKW...

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    • 2020-02-07 10:30
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  • 印刷時に汚れ

    HL-L2365DW を使用しています。 印刷時、A4上部に2.5cm幅、長さ15cm位の汚れのラインが付きます。最初の1枚だけ汚れて2枚目からは付きません。 ...

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    • 2020-02-03 11:54
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  • レーザープリンターを知り合いにあげたいが?

    HL-3170CDWを知り合いにあげたいたいのですが、セキュリティなど大丈夫なのでしょうか? ネットワークを初期化すれば問題ないでしょうか。 スマホと連動して使...

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    • 2020-01-23 15:25
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  • 印刷出来ない

    dcp-j4215Nで印刷出来ない表示50と出る。紙詰まりなく、原因不明。コンセント再投入しても、印刷出来ない。 他に原因調べる方法など知りたい。 ※OKWA...

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    • 2020-01-23 12:38
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  • MFC-L8610CDWの電源が入らない

    MFC-L8610CDWの電源が入らなくなりました。 ・試したこと  ACケーブルの交換:×  ACささっていたまま複合機だけ交換:壊れていない複合機は電源入...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2020-01-20 17:16
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  • 印刷した紙にシワが寄ってしまう

    MFC-9340CDW利用しております。 一年ほど通電をしなかったのですが久しぶりに通電し印刷したところ印刷した紙の特定の部分にシワが寄ってしまいます。シワは...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2020-01-19 23:05
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