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Q&A

  • 無線接続ができなくなってしまいました。

    無線接続についてです。 DCP-J973N複合機を使用しています。 先日購入し、無線接続も完了して、パソコンからの無線印刷も確認しました。 その後、タブレットと...

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    • 2017-12-10 12:13
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  • 新しいパソコン 10にプリンターの接続の方法

    DCP-J925Nのプリンターですが 現在パソコン7から10を買いました どのようにドライバーを接続したらよいかわかりません 10にドライバーを入れる順番を詳し...

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    • 2017-02-09 19:31
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  • PDFの印刷でプリンターへのデータ転送が異常に遅い

    MFC-J887Nを使用しています。 1枚のPDFをモノクロ印刷するにも、30秒以上かかって印刷画面になり、 その後印刷を実行すると、プリンターがずっと受信中に...

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    • 2019-11-15 20:14
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  • L判への印刷設定について

    DCP-J562Nを使用中です。 一眼レフで撮影した画像(比率3:2)をL判(ふちなし)で印刷したところ、左右だけでなく上下も少し切れてしまいます。上下を切れず...

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    • 2016-08-19 00:25
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  • 印刷するとインクの汚れがあります

    印刷すると画像のような位置に表裏に黒色の筋の汚れが付着します。内部をできる範囲で拭き掃除しましたが改善が見られません。対処方法はないでしょうか。お分かりになる方...

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    • 2017-11-13 10:45
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  • A3をA4×2枚に印刷したい

    DCP-J557Nを使用しています。WEBのPDF文書(A3サイズ)を印刷しようとしたところ、自動的にA4に縮小されてしまうので、「実際のサイズ」を選んだら、左...

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    • 2018-04-30 22:34
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  • DCP-J963N 年賀状印刷ができないです

    DCP-J963Nを使用しています。買ってもうすぐ3年になりますが、年賀状への印刷がおかしくなりました。使用頻度は毎年の年賀状作りくらいなので年に1回です。 下...

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    • 2018-11-25 16:42
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  • スキャンすると、毎回同じ場所に黒い点が…

    MFC-J6570CDWを使用して、数年になる者です。 最近、B4などでスキャンすると、毎回同じ場所に黒い点(ヨゴレ)が 出るようになってしまいました。 ガラス...

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    • 2017-10-17 17:33
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  • 印刷がおかしい

    DPC-165Cユーザーです。 インクは十分に残っているのにテストプリントするとブラックだけがまるまるプリントされません。ヘッドクリーニングを何度もしてみました...

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    • インクジェットプリンター複合機
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    • 2014-01-05 12:38
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  • レーベルソフト

    先月MFC-J880Nを購入しました ドライバーなどは推進でインストールを完了して レーベル作業をしようと思いやり始めると レーベルソフトが見当たりません どこ...

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    • インクジェットプリンター複合機
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    • 2016-03-15 11:33
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