ブラザーサポート広場

Q&A

• スキャンが出来ない

  PCはWindows8.1でプリンターは「ブラザーMFC-J955DN」の複合機です。無線で使っていますが、印刷は問題なく出来ています。初めてスキャン機能を利用...しようとしたのですが、「接続を確認してください」と、出てスキャンができません。何か設定をする必要があるのでしょうか？Q&Aを見ても解決する答えが見つかりませんでした。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答7件
  • 2014-05-28 09:07
  全部見る

• 使用済みインクカートリッジの処分方法。

  使用済みのインクカートリッジはリサイクルしていますか？もし、リサイクルされていればどこに持っていけば良いか教えてください！ ※OKWaveより補足：「ブラザー...製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答7件
  • 2014-03-13 15:58
  全部見る

• はがき印刷ができません。（大至急！）

  mymioのMFC-J800Dを使用しています。 OSはWindows　XPです。 筆まめで年賀状印刷をしようと思い、 印刷をしようとするとA4の用紙で印刷さ...れてしまいます。 プロパティを確認すると、設定を変更した後に押す 「適用」のボタンが出ません。 コントロールパネル－プリンタとFAXで印刷設定を ハガキにしても結果は同じでした。 一度プリンタドライバを再インストールした際に、 WindowsのCD‐ROMから「E:\i356」を呼び出す指示が出たのですが、（この数字は記憶があいまいで、間違ってるかもしれません）なかったので、キャンセルしてそのまま進めました。それが原因なのでしょうか？

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答7件
  • 2013-12-30 02:47
  全部見る

• パソコンによる年賀状の作成・印刷要領について

  まもなく年賀状作成の時期になるのにどのような手順で宛名面・裏面{干支・発信者名）を作成・印刷要領が分かりません。パソコンの操作手順を教えて下さい。当方後期高齢者...ですので簡明にお願いします。

  • 締切済
  • 困ってます
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答7件
  • 2013-11-11 20:07
  全部見る

• モノクロレーザー複合機かインクジェット複合機で悩ん...

  コピー機能の付いた複合プリンタを新たに購入しようと考えているものです。 現在使用しているのはCanon Pixus iP4200で、最近はコピー機能の 付いた複...合機が安くなってきたので、新たに買い足そうと思って います。 今、購入候補に入れているのはCanonのPixus MP630とブラザー工業の Justio DCP-7030です。 直近の使用実績は週1回、モノクロコピーを10枚程度となっています。 カラー印刷はあまりしません。ですのでモノクロ印刷を重視しています。また、最近プライベートでもコピーをする機会が多く、よくコンビニに行きますが、自宅にコピー機能（モノクロで可）があると大変便利になります。 以上のことを考慮すると、価格も安いJustio DCP-7030のほうが良いように思えるのですが、気になる点があります。 ・オフィスほどの使用頻度はないのに、レーザープリンタでも大丈夫か？（トナーの印刷可能枚数は2600枚とされているが、これを私が家で使うとなると3年以上かかるが、トナーはそこまでもつのか？） ・インクジェット複合機のコピー機能（カラーはあまり重視しません）とモノクロレーザー複合機のコピー機能はどちらが優れているか（印字速度、スピード、コスト） 上記2点が主に気になるところであり、どちらを購入しようか迷っています。 ご意見いただけるとうれしいです。宜しくお願いします。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答7件
  • 2008-11-23 17:53
  全部見る

• 廃インクパッド交換

  DCP-J715Nを使っています。廃インクパッド交換のメッセージが来ました。 すぐ解決する方法はありますか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」について...の質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答6件
  • 2021-02-05 12:57
  全部見る

• プリンターのWi-Fi接続について

  プリンターMFCJ907DNです。 Wi-Fi接続できません。 ルーターのネットワークキーを確認して何度もやっているのですが、「セキュリティ情報が間違っています...」と出てしまいます。 コンセントの入れ直しもしました。 ご回答お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答6件
  • 2021-02-02 16:57
  全部見る

• NURO光でんわでFAXを使いたい

  Justio複合機MFC-5890CNを使っています。最近引っ越してネット回線をNURO光を選択　NURO光でんわに本機を接続したのですがFAXの送信ができませ...ん。NURO光でんわの回線ではFAX機能はつかえませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答6件
  • 2021-01-11 16:54
  全部見る

• 2台のパソコンで1台のプリンターを使いたい

  MFC-J6583CDWを使って1台目のパソコンで使用して2台目のパソコンで使用したら 1台目がオフラインになって使えなくなってしまった どうすれば1台目でも使...えますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答6件
  • 2021-01-08 18:05
  全部見る

• ヘッドクリーニングで消費したインクはどこへ？

  DCP-J978Nを使用しています。 インクは恥ずかしながら互換品（純正外）を使用しています。 年賀状印刷中、急にマゼンダだけ印刷されなくなり、何度ヘッドクリー...ニングをしても改善されないため、強力レベルで行いましたら他の色もダメになり、新品のインクをセットしましたが一気にインクもなくなってしまいました。現在はインク在庫切れで「インク量を検知できません」状態です。 (1)ヘッドクリーニングを行っても解決しない場合、次なる手段はありますか？ (2)気温がかなり低い部屋（10℃以下）で不調が起こりましたが、室温も影響しているでしょうか？ (3)今から純正品に換えても意味があるでしょうか？ (4)ヘッドクリーニングで一色につき約１本分のインクが消費されましたが、印刷されたわけでもないのに一体どこに消えてしまったのでしょうか？（どこか掃除しなきゃいけないとか？） 以上、多くなり恐縮ですがご教示頂けますと大変助かります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答6件
  • 2021-01-05 08:50
  全部見る