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Q&A

  • 電源ボタンはいじらなくていいのか

    MFC-J737DN(FAX機能付きインクジェットプリンター)電源ボタンは入れっぱなしで良いのでしょうか。 数分間作動しないと省電力モードでしょうか、パネル等の...

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    • インクジェットプリンター複合機
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    • 2018-06-27 21:09
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  • スキャナーの保存方法を教えて。

    DCP-J4225N-Wのユーザです。スキャナーで読み込む時、PDFファイルで保存されるのですが、JPG等の画像データで保存する方法を教えて下さい。 ※OKW...

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    • ドキュメントスキャナー
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    • 2016-01-30 09:55
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  • CD-ROM紛失

    DCP-J952Nを使用しています インストール用のCD-ROMを紛失してしまい、インストールが出来ません。 送って頂くことは可能でしょうか? ※OKWAV...

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    • インクジェットプリンター複合機
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    • 2019-05-25 13:37
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  • 用紙サイズ追加について

    PCを新調(HPから富士通、どちらもWindows10)したところ、印刷時ダイアログの用紙選択プルダウンからA5サイズが消えてしまいました。A5サイズを追加する...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2017-06-02 14:55
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  • セットした印刷枚数を途中で解除する方法を。

     はがきの印刷で、実際には20枚印刷するところを、枚数を30枚でセットしてしまい、20枚印刷されたところで、「記録紙トレイの用紙を入れなおしてください。」とのメ...

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    • レーザープリンター・複合機
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    • 2014-12-07 19:05
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  • 複合機のファームアップデートが終わらない

    MFC-J837DNを利用しています。購入から1週間ほどで本体メニュー画面にファーム・アップデート(?)だったと思うのですが表示されたためOKで進めたのですが丸...

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    • インクジェットプリンター複合機
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    • 2017-05-07 09:45
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  • 印刷した写真に黒い横線が3、4本映ります。

    年賀状や雑誌の写真など印刷するとすべてに薄い黒線が写しだされます。せっかく買い替えたプリンターなのにショックです。 どうか解消方法を教えていただけませんか?

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    • インクジェットプリンター複合機
    • 回答14件
    • 2014-01-04 14:01

  • ADFでFAX、コピーすると黒いスジが出る。

    MFC-J840Dを使っています。ADFからコピー、FAXをすると縦に黒い線が出ます。普通にコピー、FAXをすれば、全く問題有りません。どうすれば黒い線が無くな...

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    • インクジェットプリンター複合機
    • 回答3件
    • 2017-03-14 15:19
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  • 新しいパソコン 10にプリンターの接続の方法

    MFC-820DNのプリンターですが 現在パソコン7から10を買いました どのようにドライバーを接続したらよいかわかりません 10にドライバーを入れる順番を詳し...

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    • インクジェットプリンター複合機
    • 回答4件
    • 2017-03-21 12:18
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  • 黄色が出ない

    MFC-J6570CDWを使っています。 インクを新しいものに変えてテストプリントをしたところ、他の色はでるのですが、黄色が全く出ません。上部の蓋を開けてインク...

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    • インクジェットプリンター複合機
    • 回答2件
    • 2017-12-13 22:19
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