ブラザーサポート広場

Q&A

• メンテナンス依頼について

  古いミシンが使用できるかが知りたい。ペースセッター701 zz2-B701 どこに連絡したらいいか?大阪市城東区にいます ※OKWAVEより補足：「ブラ...ザー製品」についての質問です。

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  • 2020-02-13 08:39
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• ミシンの返し縫いで針が破損する

  ミシンの返し縫い機能使用すると、針が曲がっり折れたりする原因と対処方法を、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-02-07 15:27

• 刺繍プロNEXTが使えません

  刺繍プロNEXTを使っています。Windows10にしてから、スムーズに使えず困っています。1 ソフトが起動しない。→「接続されたカードリーダーは使用できません...」とか「接続に失敗しました。」とかで起動しない 2 なんとか起動して、カードにデータを送ろうとしても送れない。→カードリーダーをデバイスマネージャーで見て、エラーを修復しようとしても、ドライバー自体が壊れているようで直せない。ブラザーのサイトで更新プログラムを入手して入れても直せない。 という状況です。 助けてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-26 11:33
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• 糸が抜ける。

  A4500-MMを使用しています。 07番を使用すると20センチほど縫ったところで抜けてしまいます。 どなたかこの原因わかりませんか？

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  • 2019-12-04 13:56

• 家庭用ミシンPC6000は修理可能？廃盤でN G？

  2003年か2004年頃に購入した家庭用ミシンPC6000です。 【質問の主旨】 電源スイッチ、コンセントでオンオフ切り替えても、電気は通るものの動きません。... 1.修理(オーバーホールも兼ねて)に出したいのですが、無理でしょうか？ 2.原因は何でしょうか？ 3.自分でできることはなんでしょうか？ ミシンの中を自分で開けて見るなどはまだできていません。土日なので調べたものの分からず、問い合わせもできないため教えてください。 【不具合発生時の詳細】 1.久し振り(1年くらい？)に動かした 2.最初コースターひと周り程度縫い、電源を入れたままアイロン作業に移っている最中 3.触ってもいないのに非常にゆっくり勝手に動き出し、止まらない 4.その後、縫いスタートストップの切り替えボタンが押さえを下ろしても緑色にならずオレンジ色のままに変化、右側の縫い目切り替えボタンは全て無反応に変化(縫い目切り替えができなくなったのは3の時だったかも) 5.電源を入れ直しても全く無反応になった。手元のライトとスタートボタンは点灯する。ただしスタートボタンはオレンジ色のまま。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-11-30 09:07
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• SAMANSA Z Z3-B896について

  随分古い刺繍も出来るミシンなのですが 刺繍カードのひらがなは使えるのですが 漢字カードは使えませんか？ どなたか詳しい方がいたら教えて下さい 宜しくお願い致しま...す。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-11-26 19:31
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• 保守部品

  SE3800Dの刺しゅう機が破損しました、保守部品として購入出来るのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-10-12 00:46

• EMU17 針が刺さったまま止まってしまいました。

  厚手の生地を縫っていたら、布が重なったところでガタガタと音がして止まったのですが、そのまま再開したら進みました。しばらくして、またガタガタと異音がして針が下に降...りたまま止まってしまい、針を進めることも、上げることも出来なくなりました。電源を入れなおしましたが、同じ症状です。スタートボタンは緑になりますが、ボタンを押すと、ガタガタと音がして針は動きません。パネルを触るとメッセージはなく、スタートボタンがまた緑になります。でも同じことの繰り返しです。 とりあえず、布を針から外すために、手動などで針を上げることが出来るのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-08 21:00
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• 使えるようにする方法を教えてください

  Parieを使っています USBを差してもこのUSBは使えませんとでました 刺繍データはステッチーズからダウンロードした文字サービスです USBはBUFFAL...O 8Gです データを入れる前にフォーマットをしてからデータをコピーしました ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-07 13:57
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• 家庭用ミシントラブル　ミシンから渋い音がする

  コンパル900を使用しています。 昨日、急にミシンの調子が悪くなり困っています。 それまで快調に縫えていたのに、 急に、縫い始めすぐに渋い音がして、その後綺麗...に縫えなくなりました。 下糸を見たら、残り少なくなっていたので、 交換し、釜のお掃除をしましたが、やはり渋い音がします。 その後、色々やっても改善せず、原因がわからず困っています。 思い当たることがある方がいらっしゃったら、助言をいただけないでしょうか？ 上糸、下糸、針の交換。　釜のお掃除。 ミシンの電源入れ直し。など、やりましたが改善しません。 ＝症状＝ 見た目綺麗に縫えたかと思うと（裏側はきたない）すぐに渋い音がする。（怖くてストップ） 渋い音がしないときも、綺麗に縫えない。 上下の糸のどちらかが強い、といった単純な感じではなく、主に下糸が綺麗に縫えない。 あるいは、縫い目が、すごく細かくなる（設定２．５なのに、１くらいになっている） なんとなく、下糸が原因のように思えるのですが、ゴミなども無いのです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-09-05 16:01
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