ブラザーサポート広場

Q&A

• パソコンでFAXが見たいのです

  MFC-935CDNを使用しています。メモリー受信したFAXをパソコンで見ることはできないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問...です。

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  • 2021-02-23 16:48
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• エラーコード　TS-04

  無線LANでソフトウェアをインストールしようとしてますが、製品が見つかりませんのメッセージが出ます。解決方法を教えて下さい。お願いします。 ※OKWAVEよ...り補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 15:35
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• DCP-J963NのWi-Fi接続方法

  新しくノートパソコンを購入しました、brother DCP-J963NにWi-Fiを使って 印刷したいのですがプリンタとノートパソコンの接続が出来ません。 どの...様にしたら良いのでしょうか？ソフトウエアもダウンロードしましたし プリンタもWi-Fi接続できているのですが。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 14:33
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• DCP-J4220Nで印刷ができない

  DCP-J4220Nを使用しているのですが、印刷が行えなくなりました。 パソコン、プリンターともにリセットをかけても症状の改善がされません。 プロパティを観ると...、プリンターは”準備完了”と表示されますが、印刷実行するとジョブ画面では”印刷中”の表示から暫くして”エラー”になります。 スキャナーは正常に取り込めるので、印刷だけが実行できない症状です。 解決方法をご存知でしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 14:00
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• ファックスがつながらない！

  MFC-J903Nを購入したのですが、外部からのファックスを受付出来ません。原因をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です...。

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  • 2021-02-23 11:49
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• ＭＦＣ－６９５ＣＤＮ　子機の通話に雑音が入る

  ＭＦＣ－６９５ＣＤＮ　子機の通話に雑音が入ると、受信者から指摘を受けました。 子機自体は、普通に聞こえています。　何が問題なのでしょうか。 ※OKWAVEより...補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 11:37
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• Brother Online登録の件

  DCP-J988Nを本日購入しました。会員専用ポータルサイトBrother On Lineに登録しようとしているのですが、シリアル番号を何度入力しても受け付けま...せん。なぜ拒否されるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 11:34
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• パソコン印刷が突然できなくなりました。

  DCPｰＪ９８８N を使っています。突然パソコン(Windows１）からの印刷ができなくなりました。印刷しようとしてもパソコン画面右下に「印刷できませんでした」...との表示が出るだけです。プリンター本体のディスプレー表示は何ら変わりありません。パソコンとプリンターは無線ＬＡＮでつないでいて、電源をオフにしたりサポートに従ってプリンターの設定等をチェックしましたが、問題はありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 10:41
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• DCP-987N スマホからのプリントについて

  上記プリンターを使用していました。 以前はスマホから印刷出来ていましたが、アプリのアプデからプリンターを検索出来なくなってしまいました。 WiFiは同じものに接...続しています。 再起動もしましたし、WiFiの設定も再度行いましたが、改善できませんでした。 このような場合、どのようにしたらよいのかご教授願いませんでしょうか。。。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 09:49
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• MFC-J825Nの受信したファックスについて

  MFC-J825N を使用しておりますが、ファックスの受信はできるのですが、受信したファックスを印刷しようとすると白紙でしか印刷ができませんで。 原因が分かる方...がいましたら教えてください。 ちなみに通常のコピーと、パソコンからの印刷は可能です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 00:44
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