ブラザーサポート広場

Q&A

• 【OKWAVE】あなたはハガキ送っていますか？

  ※こちらは「第一弾　Brother×OKWAVE回答キャンペーン」対象アンケート質問となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ブラザー製品・サービスについ...て回答しよう！ 抽選で39名様に豪華商品をプレゼントいたします。 7/16～8/16 ━━━━━━━━━━━━━━━ ブラザー販売株式会社と株式会社オウケイウェイヴは、ブラザー製品・サービスについての課題解決支援を目的に共同キャンペーンを実施します。 上記期間中に「OKBIZ. for Community Supportのブラザーサポート広場に投稿された質問」に2件以上回答いただいた方の中から、抽選で39名様に豪華商品をプレゼントいたします。 ▼キャンペーン詳細 https://project.okwave.jp/campaign/brother202107cp ーーーーーーーーーー ▼キャンペーン概要 ーーーーーーーーーー 【アンケート質問】 あなたはハガキ送っていますか？ 暑中見舞いの時期ですね。 年末には年賀状などデジタルが普及したとはいえハガキを送ったり、受け取ったりする機会は多いですよね。 あなたがハガキを送るときはどのように作成していますか？ ・自分で手書きする ・自分で印刷して作る ・既製品を買う ・印刷サービスで頼んでいる ・その他 ーーーーーーーー 皆さんからのたくさんのご回答お待ちしています！ ※当質問は、OKWAVEのオフィシャル企画として通常とは異なる主旨で投稿しています。 ※ベストアンサーは選定いたしませんので予めご了承ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
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  • 回答81件
  • 2021-07-16 09:46
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• やはりエラーがDCP-J925Nの続きです

  もう一度教えてください。 8/21のお答えを頂き、アンインストール→フルパッケージダウンロードをし無線LANの再起動を行い、ようやく設定が完了しましたので印刷を...しようとしましたが、最初に質問した状況と同じです。 PCからプリンターへの指示はできており、その時点ではエラーも出ません。受け手のプリンターは指示がないかのようになんのエラー画面も出ず動きません。時間がたつとプリンター管理画面にプリンターエラーですと。テストプリントをしても同じくまったく反応しません。プリンターからは印刷品質チェックシートもWLANレポートも問題なく印字できます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答35件
  • 2019-08-24 12:01
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• 印刷がおかしい

  DPC-165Cユーザーです。 インクは十分に残っているのにテストプリントするとブラックだけがまるまるプリントされません。ヘッドクリーニングを何度もしてみました...が、変化が見られません。 故障でしょうか？改善策がありましたらお教えくださいませ。

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  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答16件
  • 2014-01-05 12:38
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• パソコンからFAXが送れません！

  ＸＰを使っています。 同じような質問は調べました。↓http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1695557 しかし、メ...ールもインターネットも切って FAXを送ろうとしても 「応答ありません」 とエラーメッセージがでるのです。 実家と、職場の２ヶ所とも同じエラーでした。 （パソコンは職場にあります） 原因と対策をお教えくださいませ。 よろしくお願いいたします。

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  • ファクス（FAX）
  • 回答16件
  • 2005-11-13 12:20
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• 印刷した写真に黒い横線が3、4本映ります。

  年賀状や雑誌の写真など印刷するとすべてに薄い黒線が写しだされます。せっかく買い替えたプリンターなのにショックです。 どうか解消方法を教えていただけませんか？

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  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答14件
  • 2014-01-04 14:01

• 互換性インク

  互換性インクは使わないほうが良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答12件
  • 2019-12-10 11:48

• 無線LANでスキャンできるのに印刷だけできません。

  ＜環境情報＞ ■製品名【DCP-J4215N】 ■PSのOS【Windows10】 ■関連するソフト【エクセル・ワード・イラストレーター・フォトショップ、ch...rome・edgeなどパソコンからの印刷は全てできません。】 ■接続方法【無線】（無線LAN以外では接続できませんでした） <症状> パソコンから印刷しようとすると、プリンターが「データ受信中」となり、カタカタと音がして、給紙などの音もするのですが、そのまま何も印刷しないで紙を１枚だけ排出し、パソコン画面のキューには「エラー」となり、そのまま放置すると印刷とエラーを繰り返し、どうやっても印刷されません。（インクは新品です。） 半年ほど前から印刷スピードが徐々に遅くなっていましたが、今月になってパソコンからの印刷が全くできなくなりました。 ただ、無線LANを通じてパソコンからスキャンはできますし、SDカードから直接なら写真は印刷できました。（A4やB5だと印刷できません。） しかし、文章や資料などが全く印刷できないため、とても困っています。 こうなってからの詳細は以下のとおりです。 プリンター・パソコン・ルーターの再起動は１０回以上やりました。（無線ＬＡＮ自体は、パソコン・スマホ・タブレットで全く問題なく使えています。） ネットワーク診断修復ツールも３０回以上やりました。（７～１０回に１回ぐらいは接続されますが、印刷するとダメになります。） アンインストールと再インストールを５回ほどやりました。（もちろんＨＰより最新版をダウンロードしています。） プリンターのＷｉＦｉ設定は問題なくできますし、インストールする際、パソコンから「ＩＰアドレスで本製品を指定」でも、「ネットワークを検索しリストから選択」でも設定できます。 ワードやイラストレーターなどのソフトから印刷もすることも、Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｃｅｎｔｅｒ ４から印刷することもできませんが、Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｃｅｎｔｅｒ ４からスキャンだけできます。（無線LANが機能していることを示していると思います。） プリンターの無線接続ウィザードから手動でＷｉＦｉ設定した際の印刷は問題なく出てきます。 つまり、パソコンからの印刷だけが何十回試しても全くできない状態です。 ちなみに購入してから今まで一度もＵＳＢや有線ＬＡＮではセットアップしておらず、今回も試しましたが、やはりできなかったので無線ＬＡＮのみでセットアップしました。（もちろん他のプリンターで使っているＵＳＢケーブル、他のパソコンで使っている有線ＬＡＮケーブルですから、ケーブル自体には全く問題ないはずです。） もうどうしていいのか分からず、とても困っています。 どうかお助けください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答12件
  • 2019-08-16 03:57
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• 純正品インクを使い続ける理由

  　前も今もプリンターはブラザー(今ＭＦＣ-Ｊ5820ＤＮ)です。 　以前のプリンターのインクは純正品を使い続けていましたがメーカ保証期間を過ぎていたため修繕せず...買い替え(メーカから買い替えの方が安いとのアドレスあり)ました。 　昨今、再生品や互換インクが大手量販店でも取り扱われており、また修繕より買い替えの方が金銭的にお得の現状を鑑みるとき、メーカは純正品のみ機能・品質を保証するとの事ですが、メーカ保証期間を経過した場合、純正品を使い続けるメリットは何でしょう？。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • ドキュメントスキャナー
  • 回答12件
  • 2019-04-24 14:48
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• 取り外したインクはまた使えますか？

  プリンタ－を修理に出そうと思います。一旦インクを取り外して 修理に出すのですが、修理後に、外したインクを再度取り付けても問題ないでしょうか？プリンタ－はDCP-...J940N-ECOです。

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  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答12件
  • 2014-01-04 12:07
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• 今のプリンタってインクがいるのでしょうか？

  今のプリンタがどれくらい進化しているのかを教えてください。 やっぱりあの無駄に高いプリンタは必要なままなのでしょうか？ インクって本当に高いのでインクなしプ...リンタってあるのかどうか。 あと、小型化と言ってもどれくらい小さくなっているのでしょうか？ 小さければ小さいほどいいのですが、 サイズはいかほどに。

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  • ドキュメントスキャナー
  • 回答12件
  • 2012-09-03 20:31
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