ブラザーサポート広場

Q&A

• 印刷がおかしい

  DPC-165Cユーザーです。 インクは十分に残っているのにテストプリントするとブラックだけがまるまるプリントされません。ヘッドクリーニングを何度もしてみました...が、変化が見られません。 故障でしょうか？改善策がありましたらお教えくださいませ。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答16件
  • 2014-01-05 12:38
  全部見る

• パソコンからFAXが送れません！

  ＸＰを使っています。 同じような質問は調べました。↓http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1695557 しかし、メ...ールもインターネットも切って FAXを送ろうとしても 「応答ありません」 とエラーメッセージがでるのです。 実家と、職場の２ヶ所とも同じエラーでした。 （パソコンは職場にあります） 原因と対策をお教えくださいませ。 よろしくお願いいたします。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ファクス（FAX）
  • 回答16件
  • 2005-11-13 12:20
  全部見る

• 印刷した写真に黒い横線が3、4本映ります。

  年賀状や雑誌の写真など印刷するとすべてに薄い黒線が写しだされます。せっかく買い替えたプリンターなのにショックです。 どうか解消方法を教えていただけませんか？

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答14件
  • 2014-01-04 14:01

• 無線LANでスキャンできるのに印刷だけできません。

  ＜環境情報＞ ■製品名【DCP-J4215N】 ■PSのOS【Windows10】 ■関連するソフト【エクセル・ワード・イラストレーター・フォトショップ、ch...rome・edgeなどパソコンからの印刷は全てできません。】 ■接続方法【無線】（無線LAN以外では接続できませんでした） <症状> パソコンから印刷しようとすると、プリンターが「データ受信中」となり、カタカタと音がして、給紙などの音もするのですが、そのまま何も印刷しないで紙を１枚だけ排出し、パソコン画面のキューには「エラー」となり、そのまま放置すると印刷とエラーを繰り返し、どうやっても印刷されません。（インクは新品です。） 半年ほど前から印刷スピードが徐々に遅くなっていましたが、今月になってパソコンからの印刷が全くできなくなりました。 ただ、無線LANを通じてパソコンからスキャンはできますし、SDカードから直接なら写真は印刷できました。（A4やB5だと印刷できません。） しかし、文章や資料などが全く印刷できないため、とても困っています。 こうなってからの詳細は以下のとおりです。 プリンター・パソコン・ルーターの再起動は１０回以上やりました。（無線ＬＡＮ自体は、パソコン・スマホ・タブレットで全く問題なく使えています。） ネットワーク診断修復ツールも３０回以上やりました。（７～１０回に１回ぐらいは接続されますが、印刷するとダメになります。） アンインストールと再インストールを５回ほどやりました。（もちろんＨＰより最新版をダウンロードしています。） プリンターのＷｉＦｉ設定は問題なくできますし、インストールする際、パソコンから「ＩＰアドレスで本製品を指定」でも、「ネットワークを検索しリストから選択」でも設定できます。 ワードやイラストレーターなどのソフトから印刷もすることも、Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｃｅｎｔｅｒ ４から印刷することもできませんが、Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｃｅｎｔｅｒ ４からスキャンだけできます。（無線LANが機能していることを示していると思います。） プリンターの無線接続ウィザードから手動でＷｉＦｉ設定した際の印刷は問題なく出てきます。 つまり、パソコンからの印刷だけが何十回試しても全くできない状態です。 ちなみに購入してから今まで一度もＵＳＢや有線ＬＡＮではセットアップしておらず、今回も試しましたが、やはりできなかったので無線ＬＡＮのみでセットアップしました。（もちろん他のプリンターで使っているＵＳＢケーブル、他のパソコンで使っている有線ＬＡＮケーブルですから、ケーブル自体には全く問題ないはずです。） もうどうしていいのか分からず、とても困っています。 どうかお助けください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答12件
  • 2019-08-16 03:57
  全部見る

• 純正品インクを使い続ける理由

  　前も今もプリンターはブラザー(今ＭＦＣ-Ｊ5820ＤＮ)です。 　以前のプリンターのインクは純正品を使い続けていましたがメーカ保証期間を過ぎていたため修繕せず...買い替え(メーカから買い替えの方が安いとのアドレスあり)ました。 　昨今、再生品や互換インクが大手量販店でも取り扱われており、また修繕より買い替えの方が金銭的にお得の現状を鑑みるとき、メーカは純正品のみ機能・品質を保証するとの事ですが、メーカ保証期間を経過した場合、純正品を使い続けるメリットは何でしょう？。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • ドキュメントスキャナー
  • 回答12件
  • 2019-04-24 14:48
  全部見る

• 取り外したインクはまた使えますか？

  プリンタ－を修理に出そうと思います。一旦インクを取り外して 修理に出すのですが、修理後に、外したインクを再度取り付けても問題ないでしょうか？プリンタ－はDCP-...J940N-ECOです。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答12件
  • 2014-01-04 12:07
  全部見る

• 今のプリンタってインクがいるのでしょうか？

  今のプリンタがどれくらい進化しているのかを教えてください。 やっぱりあの無駄に高いプリンタは必要なままなのでしょうか？ インクって本当に高いのでインクなしプ...リンタってあるのかどうか。 あと、小型化と言ってもどれくらい小さくなっているのでしょうか？ 小さければ小さいほどいいのですが、 サイズはいかほどに。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • ドキュメントスキャナー
  • 回答12件
  • 2012-09-03 20:31
  全部見る

• プリンターの無線LAN接続ができません

  DCP-J562Nを無線LAN接続できず困っています。最近引越しによりNuro光にしたのですが、引越し前は問題なく接続出来ていました。 プリンターとルーターは無...線で接続出来ます。 また、pcは無線でネット接続できています。 しかし、プリンター付属のCDRomでセットアップしようとするとプリンターがみつかりませんというメッセージがでて先に進めません。 よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答11件
  • 2019-05-11 15:00
  全部見る

• DCP-J515NのLinuxドライバ

  DCP-J515NをUbuntu14.04.5で使用してます。 数ヶ月ぶりに印刷しようとしたらできません。Synapticパッケージマネージャで確認してみたらL...PRドライバとCUPSドライバの両方ともサイズが0バイトになっていました。 いったん削除して再インストールを試みるも、やはりLPRドライバは0バイトのままで、CUPSドライバのインストールを強行してもCUPSを起動したところで止まってしまいます。 スキャナドライバも、スキャンキーツール以外は0バイトになってしまいます。 Ubuntu提供のオープンソースのドライバはDCP-J515Nは対応してないようです（壊れるまで使っていたDCP-110Cのドライバはあったので複雑な心境です）。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答11件
  • 2016-09-23 14:19
  全部見る

• インク 交換後認識しませんが?

  インク交換が上手く出来ません。 ご指導をお願いします。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • インクジェットプリンター複合機
  • 回答11件
  • 2014-01-03 13:12