ブラザーサポート広場

Q&A

• DCP2540-DWトナー交換エラーメッセージ

  DCP2540-DWを使用中です。 トナーを交換しても、「トナー交換」が消えません。 どうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」につ...いての質問です。

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  • 2021-05-18 05:12
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• 「オフライン/接続されていません」が表示される

  モノクロレーザープリンターHL-5440Dを使用していますが、印刷ができません。設定→プリンターとスキャナーを見ると「オフライン」になっています。キュ―を開く→...プリンターで「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っています。これが原因かと思い、それを外すつ「未接続」になってしまします。「プリンターをオフラインで使用する」（および「一時停止」のチェックを外そうと入れておこうと、印刷できません。なお、もう1台のプリンターでは印刷ができます。この状態は今日から始まりました。解決法をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-05-11 15:14
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• 印刷できない　　

  DCP-L2550DWを購入しました。MacBookを使用しています。 ネット接続後、1枚程度は出ましたがその後スリープ、ディープスリープ状態になりプリントアウ...トできません。 ドライバインストールを行ったら、数日は作動しました。 しかし、本日は電源を入れ直しても動きません。 スリープモードもディープスリープモードもいらないので、必要な時に動くように設定させてください！ どうすれば良いですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-22 14:54
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• インク交換の時のエラーについて

  MFC-9340CDWを使っています。 トナー交換の表示が出たため、交換したのですが、｢トナーを交換してください｣と表示されたままです。 説明書を読んだり、検索...などをかけて何度もセットし直しましたがトナーは補充されません。 同じような体験をし、最終的には使えるようになった方、どのように直したか教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-21 13:32
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• MFC-L5755DW　FAX受信保存できない

  MFC-L5755DWが受信したFAXを指定したPCのフォルダーに自動的に保存できなくなりました。すべてではなく一部は保存ができていました。電源コードを抜き差し...しても解決できません。PCとは接続されているようです。受信したときPC側にFAX受診中のメーセージがポップアップされそのあと緑色のバーが左から右に流れる表示がされます。通常だとこの後、保存が完了しPCファックスイメージでも指定保存先ファイルでも受信したFAXがみれるのですが緑のバーの後保存ができません。昨日までは正常だったのです。ご存じの方がおららればご教示願えれば幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-05-27 13:33
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• 印刷紙にシワが入ります

  HL-L2375DWで、 トレーシングペーパー75ｇ/ｍ2と トレーシングペーパー85ｇ/ｍ2に 印刷しています。 購入後、約2か月。1日に10～20枚の印刷数...です。 約60％の確率で印刷した紙にシワが入ります。 しわになる部分は毎回一緒です。 改善方法をご存知の方がおられましたら、 お知恵を頂きたく存じます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-19 09:41
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• HL-L2365DW無線印刷できない

  なにが原因かわかりませんがいきなりパソコンからの無線印刷ができなくなり、接続失敗の印刷が出てくるので、ドライバーを再インストールしようとしても結局WIFI認識せ...ず印刷することができません。どのように対処したらいいか教えていただけたら幸いです ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-04-03 14:47
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• MFC-L3770CDWトナー交換について

  MFC-L3770CDWトナー交換の手順通りに交換したのですがトナー交換（ブラック）の文字が消えません。何か解決策はないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：...「ブラザー製品」についての質問です。

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  • レーザープリンター・複合機
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  • 2021-03-19 20:04
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• MFC-L6900DWにWin10用ドライバがない

  モノクロレーザー複合機MFC-L6900DWを買いましたが、Windows10用のドライバが提供されていないことを知り、唖然としています。売り止めの製品ならとも...かく、店頭で売っているプリンターが最新OSに対応していない理由が理解できません。どうにかならないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-29 22:37
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• 廃トナーBOX交換

  MFC-3770CDWで廃トナーBOXを交換しても　印刷できる時と 交換してくださいと表示が出て印刷できません。 1回目交換時は　毎回印刷できたのですが 2回目...の交換時は　こんなトラブルが生じやすいのですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • レーザープリンター・複合機
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  • 2021-03-26 23:02
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