アプリにログインできない

ＳＢＩのＨＹＰＥＲＳＢＩを使っているのですがＨＹＰＥＲ2に変更しようとダウンロードをしましたがログインの段階で「応答なし」が表示され動かなくなります。何かＥＳＥＴと関係があるのではないかと思っています。何か対処の方法はご存知でしょうか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。