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インストールは実行されませんでした

2022/05/22 09:21

Internet securityのコード版をamazonで購入しwindows11Home64bitにインストールを実行しましたが、プログラムのダウンロード完了後「インストールは実行されませんでした」と表示され、終了ボタンの選択しか出来ません。
【他に行った事】
1.他のウイルス対策ソフトは削除済み
2.PCの再起動後にインストールをやり直し×3回
どなたか解決方法がありましたら教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/05/22 14:21
回答No.2

一旦中途半端にインストールされていましたら、それを削除後再起動してみて、再インストールしてみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/05/22 14:28

ありがとうございます。
アプリと機能には登録されていませんが、削除ツールを利用してみます。

質問者

補足

2022/05/23 08:56

出来る限りの事を行ってみましたが、状況は改善しませんでした。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/22 09:31
回答No.1

ユーザー登録しないと使えません。

お礼

2022/05/22 09:59

早速の回答有難うございます。
ユーザー登録が完了したメールは届いていますが、
確認するべき事はありますか?

質問者

補足

2022/05/22 10:00

ユーザー登録が完了した旨のメールは届いています。

質問者

お礼をおくりました

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