本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
ベストアンサー

ESETセキュリティーの更新について

2022/08/19 21:40

ESETセキュリティーの更新が9月ですが、現在3台まで使用できるのですが、今回の更新時に1台の契約にしたのですが、新規となるのでしょうか?また、新規となった時は、現在のセキュリティーソフトはアンインストールしなくてはいけないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/08/20 08:46
回答No.3

台数削減の更新はできないので 新しい1台版の追加 3台版と1台版では事なるライセンスID 使用開始日から製品使用期間になります

ヘルプとサポート にあるライセンスIDで管理されていますのでアンインストールは不要です
ライセンスの変更から1台版用の番号(新しく取得したライセンス番号)に変更するだけでそのまま使い続ける事が可能です

面倒であれば アンインストールして新規インストールの方が説明情報も多く分かりやすいかも知れません

お礼

2022/08/20 16:01

ありがとうございました。やり方わかりました。アンインストールしなくても出来そうです。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2022/08/19 23:39
回答No.2

ESETの場合、1台から3台の場合はライセンス更新で対応できますが、3台から1台の場合はライセンス更新ができません。

そのため、新規のライセンスとしてアクティベーションします。
アクティベーションのタイミングは、現在のライセンスが切れた翌日。
ESET自体は同じ製品であれば、アンインストールする必要はありません。
ヘルプとサポート→ライセンスの変更と進んで、適用するライセンスを変更するとよいです。
わからなければアンインストールからの再インストールでも問題はありません。

お礼

2022/08/20 15:59

ありがとうございました。ヘルプとサポート→ライセンス変更やり方わかりました。やってみます。

質問者
2022/08/19 21:52
回答No.1

アンインストールしないと機能しないでしょうね。

私の場合、ヤフオクでコードのみ購入するので、1つにつき1,000円前後です。
それだけを更新すれば、継続使用が可能です。

お礼

2022/08/19 21:59

ありがとうございました。私、ばーちゃんなので、ヤフオクとやら?わからないので、更新せずに、1台契約で、新規購入します。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。