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締切済み
スマホがロックされる。
2022/08/24 18:40
スマホ（android）に「デバイスがロックされています。不明なSIMカードが挿入されました。～」が表示される。ロックを解除しても、何回も表示され、スマホが使えない（SIMカードは変更していない）。また、「このSIMカードを信頼する」表示に対し、「信頼」をエンターしても、「通信に失敗しました」が表示される。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
同じ方が、スマホをセーフモードで立ち上げ、ESETアプリをアンインストールしてから再インストールし解決した例があります。
一度再インストールしてみてはいかがでしょうか？
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お礼
2022/08/24 21:09
ご回答ありがとうございます。現在（トラブルが頻繁に発生してから６時間以上経過後）トラブルが発生しておりません。自然に回復しました。