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締切済み
新しいスマフォ端末にインストールできない
2022/09/14 21:28
ライセンスキー5台分を持っており、4台使用中で、スマフォを購入したのでESETをダウンロードしたいのですが、うまくいきません。以前は簡単に出来たのですが今のシステムは非常に難解です。スマフォですのでGoogle PLAY ストアーからアプリをインストールし、そこからデバイスを追加しようとし、ライセンスキーが他のユーザーのものと表示され出来ません。昨日ESET HOME でメルアドの変更をしたが、今回のスマフォのESET HOME には古いメルアドが表示されています。 どうすれば良いでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
スマホからアクセスした経験がないので
＞メルアドの変更をした
変更した機器からアクセスできないのでしょうか？ ユーザー管理できる機器から統一管理なので 使用するスマホから操作が必須というものではないです
私はメインPC１台のみで管理しています
スマホアプリに情報が残っているのであればインストールし直してみては？
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