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締切済み
インターネットセキュリティ 更新を選択でエラー
2022/10/17 17:13
CLUB ESETの有効期限の延長から、更新の「選択」ボタンをクリックすると、エラー表示になってしまいます。「このページは直接アクセスできません。お手続きの初めからもう一度やり直してください。」になってしまいます。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
有効期限はどれくらい？ 最長４年なので ライセンスの有効期限が４年以上になる場合はエラーになると思います
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/240?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=58&commit=&keyword=%E5%BB%B6%E9%95%B7%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D+4%E5%B9%B4&page=1&site_domain=private&site_id=6&sort=sort_keyword&sort_order=desc
更新画面が出るにはCLUB ESETへのログインが必要になり 期限内で次に進めないとなるとメーカー側のサポートが必要という印象です
延長キャンペーンの関係については不明です 応募後の抽選なので受付を停止する事はないと思いますが 何らかの不具合が発生している可能性もあるかも知れません
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お礼
2022/10/17 19:54
ご回答ありがとうございます。期限内でログインもしていますので、メーカサポートへ進みたいと思います。ありがとうございました。