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締切済み

NOD32 Antivirus8 update不能

2022/10/18 13:04

「アップデートファイルのダウンロード中にエラーが発生」と出て
ウィルス定義データベースのアップデートに失敗します。
ただ、メニューの[アップデート]をクリックすると「ウィルス定義データベースは最新です」と表示されますが…
前回のアップデート日時は 22/09/28 21:25:17
データベースのバージョン 26001 (20220928)
で、明らかに古いものです。

製品のバージョンは8.0.304.7
有効期限は 23/01/23

アップデートする方法をお教えください。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/10/19 12:01
回答No.2

下記を見ますと、 ESET NOD32 Antivirus バージョン13.2 のサポートが終了しています。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/19618?site_domain=private

となってきますと、ESET NOD32 Antivirus バージョン8 というのは、かなり古い製品でサポートが切れているということはありませんか。

もし製品としてサポートが切れているものであれば、アップグレードが必要だと思います。下記を参考に 15.2 へのアップグレードをしてみてはと思います。
https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/eav.html

うまくいかないようなら、下記よりサポートセンターへ問い合わせるのがよいかと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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質問する
2022/10/18 14:25
回答No.1

NOD32 Antivirus8を再インストールしてみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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