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アンインストールが出来ない
2022/12/23 19:18
数台あるパソコンの（ウインドウズXPが入っている）１台についてサポートされなくなったのでアンインストールしようとしてもインストーラーから、変換するときにエラーが発生しました。指定された変換のパスが有効であることを確認してください。メッセージが出てアンインストール出来ない。どうすれば出来るのか教えていただきたい。バージョン11.2.63.0
アンインストーラー_V8をダウンロードして試してみたがそれもうまくいきませんでした。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
すでにリンクされているセーフモードでのアンインストーラーを動かしてみるのが良いかと思います。ただしそこで書かれているセーフモードの方法は、Windows7までになります。
WindowXP については下記などを参考にしてみてください。
https://success.trendmicro.com/jp/solution/1306856
もしこのアンインストーラーが WindowsXPで起動しないのであれば、最終的にはOSの再インストールが必要かもしれません。
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私はインターネットに繋がないのでセキュリティ対策ソフトをインストールしていませんが アンインストールツールでも変換が必要なのかな？
セーフモードで起動後にアンインストーラーを実行してみては如何でしょう
ESETが起動していなければ完了できるかも知れません
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default
お礼
2023/01/06 17:28
御回答ありがとうございました。試してみます。