ESET security (anti Theft

Question

Cの下に盗難防止アカウントが作成されuser にアクセスできない

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Accepted Answer

それは ESETのアンチセフトの機能ではないかと思います。

下記のESETのアンチセフトの機能をみると、有効にした時点で Windowsに架空アカウントを作成し、端末紛失時にアンチセフト上で紛失中とすると、架空アカウント以外でログイン不可になるという機能のようです。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2811?site_domain=private

となってくると架空のアカウントはESETが制御しているので、エクスプローラーなどからのアクセスは拒否されている（改ざん防止）可能性が高いと思います。

また user フォルダにアクセスできないということは、上記紛失中の設定になっている可能性があります。

下記のリンク先を参考に、アンチセフトにログインし、監視対象の端末のステータスを確認してみてください。紛失中になっているなら、解除してみてはと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2815?site_domain=default

それでもうまく行かない場合には、下記を参考にアンチセフトの機能をオフにしてみてください。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2742?site_domain=default

さらにそれでも解決しないようなら、下記を参考に ESETサポートへ問い合わせてみてはと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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