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ESET　ライセンス数が違う

2023/03/18 18:10

1回しか購入していないのに、ライセンス数が2と表示されています。
誤って2回購入の手続きをしたのでしょうか？
Amazonで購入しましたが、Amazonの購入履歴では購入は1回だけです。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ」についての質問です。

20230303okwave

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kitani

2023/03/19 09:37

回答No.2

ファミリーライセンスだと５台までインストールできるものもありますが、4台というのは不思議ですね。Amazonで検索すると、１台用か5台用かしかなさそうに見えます。

状況が不明瞭のため、下記を参考に ESETサポートに問い合わせてみるのがよいのかなと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

早速の確認と回答ありがとうございました。
教えてもらった問い合わせ先に聞いてみます。

2023/03/19 12:20

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hirobaataa

2023/03/18 18:14

回答No.1

画像内には4台保護できると書いてありますね。複数ライセンスのセットをかったわけではないんですよね？

お礼

早速の確認ありがとうございます。

2023/03/19 10:05

補足

買ったのは、「3年5台」です。
1台にインストールしました。
そのあとの状況をスクリーンショットしました。

2023/03/19 10:04

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キヤノンITソリューションズ（株）

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