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ESET ライセンス数が違う

2023/03/18 18:10

1回しか購入していないのに、ライセンス数が2と表示されています。
誤って2回購入の手続きをしたのでしょうか?
Amazonで購入しましたが、Amazonの購入履歴では購入は1回だけです。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/03/19 09:37
回答No.2

ファミリーライセンスだと 5台までインストールできるものもありますが、4台というのは不思議ですね。Amazonで検索すると、1台用か5台用かしかなさそうに見えます。

状況が不明瞭のため、下記を参考に ESETサポートに問い合わせてみるのがよいのかなと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

2023/03/19 12:20

早速の確認と回答ありがとうございました。
教えてもらった問い合わせ先に聞いてみます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/03/18 18:14
回答No.1

画像内には4台保護できると書いてありますね。複数ライセンスのセットをかったわけではないんですよね?

お礼

2023/03/19 10:05

早速の確認ありがとうございます。

質問者

補足

2023/03/19 10:04

買ったのは、「3年5台」です。
1台にインストールしました。
そのあとの状況をスクリーンショットしました。

質問者

お礼をおくりました

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