セキュリティアラートが表示されている

2023/05/07 16:02

アップデートの際、バージョンは16.1.14.0と最新のものになったようなのですが再起動を中断してしまい、赤いセキュリティアラートの表示とともに「モジュールアップデートが失敗しました。一部の機能はまだ完全に機能していない可能性があります」というメッセージが出ています。
アップデートキャッシュの削除等試してみたのですが直りません。
ご回答のほどよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ」についての質問です。

4768yoko

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ベストアンサー

ts0472

2023/05/07 16:27

回答No.2

私もアンインストールして新規インストールからやり直した方が手っ取り早いと思います
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5807?site_domain=private

ただ　台数不明でもあり　オンライン認証ではあるものの　アンインストールで登録パソコンが抹消されるまでの時間不明です

間に合わない場合はESET HOMEから抹消が必要かも知れません

お礼

2023/05/15 11:08

お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
なんとか再インストールして回復しました。ありがとうございました。

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iyonohanamuko

2023/05/07 16:06

回答No.1

ESETセキュリティ自体を再インストールしてみてはいかがでしょうか？

お礼

2023/05/15 11:09

お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
再インストールで回復しました。
ありがとうございました。

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