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アカウントが一時的にロック
2024/05/06 08:49
再インストールしたくてDLまでは上手くいくのですが、その後ログインできません。何度かやり直しても（翌日実行しても）、同じ結果になります。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
下記のESET HOMEへのログインはできますか。
https://login.eset.com/login
一度インストールされているなら、アクティベーションにログインが必須のため、必ずログインしているはずです。
こちらのログインが何度も失敗するということであれば、まずは１日（翌日ではなく24時間経過後）をまってから、再度 ESET HOMEにログインできる確かめて見るのが良いかと思います。
また手順については下記にまとめられているので、それも参考にしてみてください。
Windows向けプログラムを再インストールするには？ | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5807?site_domain=private
それでもうまくいかないようなら、下記のサポートに問い合わせるのがよいかと思います。あるいは先に問い合わせて見るのもありとは思います。
お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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コメントの通り、暫く待ってください。
それでもダメな場合は、このサイトではなく、
https://eset-support.canon-its.jp/?site_domain=private
のメーカーの方に問い合わせてください
お礼
2024/05/07 21:01