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解約ができない

2024/06/30 22:21

ネットで色々な方法を調べて実行しましたが解約できません
月額料金が発生しているのかすら確認できません
カスタマーセンターなどお電話で直接聞ける方法はないのでしょうか

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/07/01 13:17
回答No.2

解約についてのマニュアルは、下記の通りですが、こちらは参照されたでしょうか。

ESET製品を解約(退会)するには? | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/25872?site_domain=private

すでに他の方がサポートセンターへの連絡先は書かれていますので、不明な点はそこに連絡すればよいとは思います。
ただどの契約をされているのかは、上記リンク先にかかれているご自身がお持ちのESETの登録情報は調べておくとよいかと思います。

お礼

2024/07/09 05:14

お礼が遅くなり大変失礼いたしました。
お陰様で無事解約できました
ありがとうございました

質問者

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2024/06/30 22:39
回答No.1

お問い合わせする際の電話番号については、下記HPに記載されているみたいです
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

2024/07/09 05:16

お礼が遅くなり申し訳ございません
無事解約できました
皆様のお優しい気持ちのおかげです
ありがとうございました

質問者

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